Duurzame Horeca
Duurzaamheid als onderdeel van jouw bedrijfsvoering
Sociaal bijdragen aan de samenleving
Preventie voedselverspilling
Nieuw!
BHV, Bedrijfsveiligheid & Aanvullende horeca-opleidingen
Bedrijfshulpverlening (BHV)
Officieel erkend NIBHV examen
Basiscursus en Herhalingscursus
Klassikaal of deels online
Populair
Eerste Hulp bij Ongevallen (EHBO)
Officieel erkend Oranje Kruis examen
Basiscursus en Herhalingscursus
Klassikaal
Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E)
Arbowetgeving en Arbobeleid
Inhoud van een RI&E
Jouw eigen RI&E opstellen
Incompany
Gastheerschap
Inzicht verkrijgen in hoe je gasten jou ervaren
Invloed uitoefenen op de beleving van je gasten
Kernkwaliteiten van een goede gastheer/gastvrouw
Incompany
Preventiemedewerker
Arbowetgeving en Wet op de Ondernemingsraden
Preventietaken en uitvoerende en coördinerende taken
Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E)
Populair
Zelfredzaamheid en Veilig Thuiswerken
Veilige thuiswerkplek creëren
Preventieve technische voorzieningen
Brandveiligheidscheck
Geweldloos Communiceren
Vier niveaus van luisteren
Invloed en inzet van je eigen energie en talent
Personal power onderzoek
Incompany
Omgaan met Agressie
Herkennen van agressie en geweld
Omgaan met ABCD-gedrag van gasten
Toepassen van verschillende gesprekstechnieken
Praktisch en effectief leiding geven
Leiding geven met een doel
De juiste collega's vinden
Samenwerken als een topteam
Nieuw
Basisvaardigheden Horeca
Dagcursus of avondcursus
Alleen als Incompany training mogelijk
Incompany
Gastvrijheid Masterclass Horeca
Gastvrijheidsconcept: ontvangst, verblijf en afscheid
Gastgericht handelen
Service en aftersales